내 데이터가 모델 학습에 사용되나요?

어떤 제품 이야기인가

이 문서(2026년 8월 18일)는 Claude for Work, Anthropic API, Claude Gov 같은 상업용 제품에 관한 내용이에요. Claude Free·Pro·Max 같은 소비자 플랜(그 계정으로 쓰는 Claude Code 포함)은 별도 문서를 보라고 안내해요.

기본 원칙

• 상업용 제품의 입력과 출력은 기본적으로 모델 학습에 쓰지 않아요.
• 사용자가 엄지 위/아래 버튼 등으로 피드백이나 버그를 명시적으로 보내거나, 데이터 사용을 직접 허용하면 대화와 코딩 세션을 학습에 쓸 수 있어요.
• 더 자세한 건 Trust Center와 Commercial Terms를 보라고 해요.

피드백을 보내면

• 관련 대화 전체(내용, 커스텀 스타일, 대화 설정, 모델 설정 포함)를 보안 백엔드에 최대 5년 보관해요.
• Google Drive 같은 커넥터나 원격·로컬 MCP 서버의 원본 내용은 포함하지 않아요. 다만 대화에 직접 붙여 넣은 내용은 들어갈 수 있어요.
• 사용 전에 사용자·고객 ID와의 연결을 끊어요.
• 서비스 효과 분석, 연구, 사용자 행동 연구, 그리고 관련 법이 허용하는 범위에서 모델 학습에 쓸 수 있어요.
• 피드백을 다른 대화와 합치지는 않아요.

피드백 끄기

Team·Enterprise 플랜의 Primary Owner나 Owner는 조직 설정 > 데이터 및 개인정보 > Rate chats에서 구성원이 엄지 버튼으로 피드백을 보내지 못하게 끌 수 있어요.