How Fanatics and OpenAI streamline the fan experience

Fanatics와 OpenAI가 팬 경험을 다듬는 협업의 하나로, AI가 추천하는 Shop the Look을 가을 스포츠 시즌에 맞춰 켰어요. Fanatics.com과 NFL·NBA·MLB·NHL 공식 스토어 등 네트워크 여러 사이트에 올라갔어요.

• 저지 같은 상품 페이지에서 재고 있는 팀·스타일 맞춤 코디를 추천해요.
• OpenAI 모델이 풍부해진 상품·팀·재고 데이터를 쓰고, Fanatics 머천다이징 규칙이 호환·관련성을 지키며, 카탈로그 변화에 맞춰 매일 새로고침해요.

숫자 (OpenAI 페이지)

| 지표 | 값 | |---|---| | 참여 | 이전 Shop the Look보다 10% 높음 | | 추천 테스트 규모 | MLB 상품 약 30,000 | | 첫 50개 상품 테스트 | 24시간 미만 |

어떻게 만들었나

Codex로 상품·카탈로그 데이터를 풍부하게 하고, 호환 상품을 찾고, 추천을 평가하고, 상품별 룩을 만드는 맞춤 도구를 빨리 개발했어요. Fanatics가 룩을 검토해 빌더에게 바로 피드백했대요. 전사적으로는 ChatGPT Work와 Codex를 Corporate·Commerce·Collectibles·Betting and Gaming에서 쓴다고 해요.

수집 메모

이 항목의 피드 요약은 이래요. Fanatics uses OpenAI to help fans complete their game-day outfits with Shop the Look. Testing across roughly 30,000 MLB products showed 10% higher engagement.